2009圣诞期间,坐落伦敦牛津街的Debenhams百货推出一项独出机杼的导购服务:协助男性顾客们选择女式内衣。
Debenhams内衣部出售的女式内衣共有30个品牌、70种尺码。据他们的查询,大约有三分之二的男性顾客会在选择女式内衣时感到面红耳赤、莫衷一是,他们想把内衣作为礼物送给妻子或女友,却不知道她们穿什么尺码。有时,他们会悄然指着某位女士,对店员说,我的妻子差不多便是那个身段,有时,他们不得不用手来比画。
“咱们常常遇到火急想买内衣当作礼物送给伴侣的心爱男人,但他们底子毫无条理。”Debenhams的店员说,虽然他们仍会硬着头皮购买,但圣诞往后的来年1月,内衣部总要面对很多的退换货要求。
Debenhams所以想出好方法,雇请体形和胖瘦各异的内衣模特(苹果型、梨型、沙漏型,8码、12码和16码)在只怕前来回走动,让男顾客对产品有愈加直观的知道。当然,模特们也会充任导购,为害臊的男顾客提主张、试内衣。
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